Вы недовольны детским садом, в который ходит ваш ребенок? Если вы уже пытались решить проблему мирным путем, но разговоры с воспитателем или заведующим ни к чему не привели — самое время написать официальную жалобу.
Итак, сегодня мы поговорим о том, как правильно написать и куда подать жалобу на детский сад. А если после прочтения статьи у вас останутся вопросы, вы всегда можете воспользоваться бесплатной консультацией наших специалистов.
В каких случаях можно подать жалобу на детский сад?
Как и в случае со школой, вы имеете право подать жалобу на детский сад при любом нарушении прав вашего ребенка. Исходя из практики, можно сказать, что чаще всего поводом для официальной жалобы становятся:
- Неудовлетворительное состояние детского сада (например, антисанитария или отсутствие ремонта);
- Непрофессиональные действия воспитателей и руководства;
- Халатность персонала;
- Плохой уход за детьми;
- Несоблюдение режима и т.д.
Обратите внимание: подать жалобу на детский сад могут только законные представители ребенка: его родители, усыновители, попечители или опекуны.
Как написать жалобу на детский сад?
Жалоба родителей на детский сад, как и любая другая официальная претензия, пишется в свободной форме. Это означает, что единого образца или бланка не существует – каждая жалоба должна быть составлена в индивидуальном порядке, с учетом конкретной сложившейся ситуации.
Основные требования к письменному обращению можно найти в ст. 7 Федерального закона «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации». В соответствии с положениями этой статьи в вашей жалобе в обязательном порядке должны быть указаны следующие сведения:
- Наименование государственного органа (или органа местного самоуправления), в который подается жалоба;
- ФИО или должность соответствующего должностного лица;
- Данные заявителя (ФИО, почтовый адрес, контактный телефон);
- Суть жалобы;
- Ваши требования (например, провести проверку);
- Личная подпись и дата.
Даже если вы столкнулись с возмутительной ситуацией в детском саду, старайтесь, чтобы жалоба была написана корректно и не слишком эмоционально — обращения, содержащие нецензурные выражения, жаргон или угрозы жизни и здоровью, могут быть не приняты к рассмотрению.
Образец жалобы на детский сад
Вы сомневаетесь, что сможете написать жалобу на детский сад самостоятельно? Воспользуйтесь примером заявления или же обратитесь за помощью к нашим юристам. Все консультации специалистов на сайте centersoveta.ru предоставляются бесплатно!
Скачать образец жалобы на детский сад>>>
Куда жаловаться на детский сад?
Прежде чем писать в вышестоящие инстанции, мы рекомендуем обратиться с письменной жалобой лично к заведующей детским садом, особенно, если речь идет не о вопиющих нарушениях. Как показывает практика, официальное обращение к администрации детсада в большинстве случаев помогает урегулировать инцидент в кратчайшие сроки.
Если же этого не произошло и заведующая отказывается идти вам навстречу, вы можете продублировать свою жалобу в вышестоящие контролирующие органы:
- Роспотребнадзор
Адрес: 127994, Москва, Вадковский переулок, д. 18, строение 5 и 7
Телефон: +7 (499) 973-26-90
Электронная почта: depart@gsen.ru
Официальный сайт: rospotrebnadzor.ru
Перейти на сайт rospotrebnadzor.ru, чтобы оставить электронную жалобу>>>
- Рособрнадзор
Адрес: 127994, Москва, ул.Садовая-Сухаревская, д.16, К-51, ГСП-4
Телефон: +7 (495) 984-89-19
Электронная почта: pochta@obrnadzor.gov.ru
Официальный сайт: obrnadzor.gov.ru
Перейти на сайт obrnadzor.gov.ru, чтобы оставить электронную жалобу>>>
- Департамент образования вашего региона
Адрес Департамента образования г. Москвы: 129090, г. Москва, ул. Большая Спасская, д.15, стр. 1
Телефон: +7 (499) 369-31-48
Официальный сайт: dogm.mos.ru
Перейти на сайт dogm.mos.ru, чтобы оставить электронную жалобу>>>
- Прокуратура
Адрес: 125993, Москва, ул. Большая Дмитровка, д. 15а
Телефон: +7 (495) 987-56-56
Официальный сайт: genproc.gov.ru
Перейти на сайт genproc.gov.ru, чтобы оставить электронную жалобу>>>
Обратите внимание! Прежде чем подавать жалобу в любую из инстанций, мы советуем пообщаться с другими родителями. Вполне вероятно, что ваш случай не единичный, а коллективная жалоба — более весомый аргумент, чем индивидуальная.
Как правильно подать жалобу на детский сад?
Вы можете подать жалобу на детский сад любым удобным для вас способом:
- Лично (на личном приеме у должностного лица или через канцелярию ведомства);
- По почте (заказным письмом с уведомлением);
- Через интернет (с помощью общественной приемной на сайте ведомства).
Обратите внимание! Вне зависимости от способа подачи жалобы, срок ее рассмотрения составляет 30 дней с момента регистрации.
Читайте также:
Дата публикации материала: 17.08.2023
Последнее обновление: 17.08.2023