Бесплатная юридическая консультация онлайн и по телефону из любой точки России

Главная Вопросы Защита прав потребителей Разве это не нарушение закона, за неверно предоставленную информацию?

  • Как продвинуть сайт на первые места?
    Вы создали или только планируете создать свой сайт, но не знаете, как продвигать? Продвижение сайта – это не просто процесс, а целый комплекс мероприятий, направленных на увеличение его посещаемости и повышение его позиций в поисковых системах.
    Ускорение продвижения
    Если вам трудно попасть на первые места в поиске самостоятельно, попробуйте технологию Буст, она ускоряет продвижение в десятки раз, а первые результаты появляются уже в течение первых 7 дней. Если ни один запрос у вас не продвинется в Топ10 за месяц, то в SeoHammer за бустер вернут деньги.
    Начать продвижение сайта
  • Разве это не нарушение закона, за неверно предоставленную информацию?

    Вопрос:

    Здравствуйте! Месяц назад, я заказала вещи в интернет магазине SHEIN. Купила рубашку, в окне с характеристиками были указаны размеры, я выбрала размер 3XL,то есть 134 см обхват груди(как указано на сайте). Сегодня получила посылку, рубашка была с дефектами (торчал большой комок спутанных ниток, из-за чего ворот расползался по шву), а так же сама вещь была мала, вместо указанного 134 см, по итогу оказалось 118 см (я измерила всю рубашку с учётом швов, она не совпадает ни по одному пункту указанных на карточке). Служба поддержки советует отправить посылку обратно, но компенсации за возвращение не будет. То есть, моя вина в том, что они указали неверную информацию? И так не только с этой рубашкой, я с ней заказала ещё две вещи, которые не совпадают с информацией на сайте. Разве это не нарушение закона, за неверно предоставленную информацию?

    • Александра Приходько

      Обработано вопросов: 163
      Отзывы: 5

      Зарина, здравствуйте! В соответствии с ч. 4 ст. 4 Закона о защите прав потребителей при продаже товара по образцу и (или) описанию продавец обязан передать потребителю товар, который соответствует образцу и (или) описанию. Так как в вашем случае есть явное нарушение закона, рекомендую обратиться с жалобой в местное отделение Роспотребнадзора.

      27.04.2019
    Как мы помогаем:

    1.

    Вы задаете свой вопрос через простую форму.

    Все бесплатно. Форма очень короткая: только сам вопрос, номер телефона и ваше имя. Дополнительно вы можете указать тему вопроса, но это не обязательно.

    2.

    Вопрос попадает к юристу и рассматривается.

    Вопрос попадает к одному из наших юристов, в соответствии с его специализацией. На рассмотрение вопроса уходит до 15 минут.

    3.

    Всего через 15 минут вам звонит юрист и дает свой ответ.

    По указанному номеру с вами связывается наш юрист, и вы обсуждаете полностью интересующий вас вопрос.

    Мнения о нас:
    Петр, :

    Спасибо за оперативную помощь

    Тимур, :

    помогли с составлением договора