Бесплатная юридическая консультация онлайн и по телефону из любой точки России

Главная Вопросы Защита прав потребителей Электронная платежная система WebMoney Transfer прекратила обслуживание WMID идентификатора (аккаунт)

Электронная платежная система WebMoney Transfer прекратила обслуживание WMID идентификатора (аккаунт)

Вопрос:

Электронная платежная система WebMoney Transfer прекратила обслуживание WMID идентификатора (аккаунт) сославшись на правила (п.п. 9.3. и 9.5. «Соглашения о трансферте имущественных прав цифровыми титульными знаками» http://www.webmoney.ru/rus/legal/transfert.shtml), с которыми при регистрации я соглашался. Суть пункта 9,3 — они оставляют за собой право отказать в обслуживании без объяснений и в любое время. Соглашение я акцептовал при регистрации.
Однако блокировка произошла сразу после общения с тех. поддержкой, где я интересовался изменениями в их сервисе.
По существу: около 3 недель поддержка меня игнорировала, потом начали задавать вопросы и уходить от прямого ответа, и в итоге, на вопрос по существу они не ответили, а заблокировали меня.
Аккаунт они не будут разблокировать.
Однако правил я не нарушал, а заблокировали меня, что бы не давать ответа на вопрос…
Собственно : возможно ли принудить разблокировать аккаунт?
Есть переписка с тех.поддержкой в электронном виде.

  • Наталья Дмитриевна Ларионова

    Обработано вопросов: 28
    Отзывы: 2

    Александр, добрый вечер! В ближайшее время наш специалист свяжется с вами для уточнения деталей и оказания помощи.

    07.09.2018
Как мы помогаем:

1.

Вы задаете свой вопрос через простую форму.

Все бесплатно. Форма очень короткая: только сам вопрос, номер телефона и ваше имя. Дополнительно вы можете указать тему вопроса, но это не обязательно.

2.

Вопрос попадает к юристу и рассматривается.

Вопрос попадает к одному из наших юристов, в соответствии с его специализацией. На рассмотрение вопроса уходит до 15 минут.

3.

Всего через 15 минут вам звонит юрист и дает свой ответ.

По указанному номеру с вами связывается наш юрист, и вы обсуждаете полностью интересующий вас вопрос.

Мнения о нас:
Петр, :

Спасибо за оперативную помощь

Тимур, :

помогли с составлением договора