Бесплатная юридическая консультация онлайн и по телефону из любой точки России

Главная Вопросы Что делать?

  • Как продвинуть сайт на первые места?
    Вы создали или только планируете создать свой сайт, но не знаете, как продвигать? Продвижение сайта – это не просто процесс, а целый комплекс мероприятий, направленных на увеличение его посещаемости и повышение его позиций в поисковых системах.
    Ускорение продвижения
    Если вам трудно попасть на первые места в поиске самостоятельно, попробуйте технологию Буст, она ускоряет продвижение в десятки раз, а первые результаты появляются уже в течение первых 7 дней. Если ни один запрос у вас не продвинется в Топ10 за месяц, то в SeoHammer за бустер вернут деньги.
    Начать продвижение сайта
  • Сервис онлайн-записи на собственном Telegram-боте
    Тот, кто работает в сфере услуг, знает — без ведения записи клиентов никуда. Мало того, что нужно видеть свое расписание, но и напоминать клиентам о визитах тоже. Нашли самый бюджетный и оптимальный вариант: сервис VisitTime.
    Для новых пользователей первый месяц бесплатно.
    Чат-бот для мастеров и специалистов, который упрощает ведение записей:
    Сам записывает клиентов и напоминает им о визите;
    Персонализирует скидки, чаевые, кэшбэк и предоплаты;
    Увеличивает доходимость и помогает больше зарабатывать;
    Начать пользоваться сервисом

Что делать?

Вопрос:

Заказала своим девочкам на праздник 3 сумочки итальянского производства. Заказ пришел через 2 недели. Дома обнаружила, что вместо 3 сумок пришло 2. Причем одна модель не та, что заказала. Позвонила оператору, мне сказали, что нужно отправить смс на эл.адрес начальника и выслали его. Я написала ему суть проблемы, но сообщение не доставили, потому что такого адреса нет. Что делать? Мало того, что не доставили весь заказ, так еще и счет выставили вместо 9860, 11960 рублей. Обманули дважды. Уж не говорю о моральном ущербе.

  • Нелли Шакурова

    Обработано вопросов: 22
    Отзывы: 0

    Добрый день. Вам необходимо написать претензию на имя продавца (необходимую контактную информацию вы можете найти на сайте интернет-магазина) о нарушении Закона о защите прав потребителей. В тексте обращения укажите, что вы требуете вернуть деньги. При этом нужно установить срок, в течение которого вы хотите, чтобы вам вернули деньги (обычный срок — 10 дней).

    13.12.2018
Как мы помогаем:

1.

Вы задаете свой вопрос через простую форму.

Все бесплатно. Форма очень короткая: только сам вопрос, номер телефона и ваше имя. Дополнительно вы можете указать тему вопроса, но это не обязательно.

2.

Вопрос попадает к юристу и рассматривается.

Вопрос попадает к одному из наших юристов, в соответствии с его специализацией. На рассмотрение вопроса уходит до 15 минут.

3.

Всего через 15 минут вам звонит юрист и дает свой ответ.

По указанному номеру с вами связывается наш юрист, и вы обсуждаете полностью интересующий вас вопрос.

Мнения о нас:
Петр, :

Спасибо за оперативную помощь

Тимур, :

помогли с составлением договора