Бесплатная юридическая консультация онлайн и по телефону из любой точки России

Главная Вопросы Защита прав потребителей Что делать дальше, как вернуть деньги?

Что делать дальше, как вернуть деньги?

Вопрос:

Здравствуйте, заказала с интернет магазина all-postel.ru, два комплекта белья, на сумму 6000₽, когда получила поняла что качества белья не сообвествтвует обещанному, посылка пришла почтой с наложенным платежом, в Нутри посылки кроме комплектов небыли ни одной бумажки. Нашла на сайте бланк возврата отправила для рассмотрения в возврате отказали. Что делать дальше, как вернуть деньги?

  • Светлана Владиславовна Орехова

    Обработано вопросов: 24
    Отзывы: 1

    Добрый вечер! При отказе продавца разрешить вопрос в добровольном порядке вы можете обратиться в суд с исковым заявлением о возврате уплаченных за некачественный товар денежных средств. При удовлетворении судом ваших требований, которые не были выполнены продавцом добровольно, суд может взыскать с отчетчика не только стоимость товара, но и заявленные вами судебные расходы, в частности расходы на оплату услуг представителя, почтовые расходы, связанные с производством по делу.

    06.12.2017
Как мы помогаем:

1.

Вы задаете свой вопрос через простую форму.

Все бесплатно. Форма очень короткая: только сам вопрос, номер телефона и ваше имя. Дополнительно вы можете указать тему вопроса, но это не обязательно.

2.

Вопрос попадает к юристу и рассматривается.

Вопрос попадает к одному из наших юристов, в соответствии с его специализацией. На рассмотрение вопроса уходит до 15 минут.

3.

Всего через 15 минут вам звонит юрист и дает свой ответ.

По указанному номеру с вами связывается наш юрист, и вы обсуждаете полностью интересующий вас вопрос.

Мнения о нас:
Петр, :

Спасибо за оперативную помощь

Тимур, :

помогли с составлением договора