Бесплатная юридическая консультация онлайн и по телефону из любой точки России

Главная Вопросы Социальное обеспечение что делать в ситуации когда нарушают права инвалида войны

что делать в ситуации когда нарушают права инвалида войны

Вопрос:

Здравствуйте!
Подскажите мне что делать в ситуации когда нарушают права инвалида войны.
Моя мать как узник концлагеря имеет компенсацию в размере 50% на коммунальные услуги.
С 01.01.2018г. Неманский центр соцподдержки населения стал начислять компенсацию за электроэнергию исходя из социальной нормы в 49клв на человека. Согласно приказа службы по государственному регулированию цен и тарифов по Калининградской области от 15.01.2016г.№01-02э/16 (на который они ссылаются), эта норма установлена для потребителей не имеющих прибора учета. Мать заключила прямой бессрочный договор на поставку электроэнергии, в котором указан номер прибора учёта и платит она по показаниям счётчика.
Действует указ губернатора области от10.06.2016г №71 о неприменении социальной нормы по электроэнергии на территории области.
Прокуратура области не усматривает в действиях соцзащиты нарушения прав инвалида, ссылаясь на тот же приказ службы регулирования цен и тарифов. Хотя в ответе на мой запрос какая социальная норма существует у моей матери при наличии прибора учёта, Служба по регулированию цен и тарифов отрицает социальную норму потребления при наличии прибора учёта.
Как добиться справедливого решения вопроса? Спасибо

  • Виктория Вячеславовна Архипова

    Обработано вопросов: 83
    Отзывы: 6

    Александр, добрый вечер! Если областная прокуратура не видит никаких нарушений, рекомендую обратиться с жалобой в Генеральную прокуратуру.

    • Адрес: ул. Большая Дмитровка, 15а, Москва, Россия, ГСП-3, 125993
    • Официальный сайт: https://genproc.gov.ru
    • Справочная по обращениям: +7 (495) 987-56-56

    17.01.2019
Как мы помогаем:

1.

Вы задаете свой вопрос через простую форму.

Все бесплатно. Форма очень короткая: только сам вопрос, номер телефона и ваше имя. Дополнительно вы можете указать тему вопроса, но это не обязательно.

2.

Вопрос попадает к юристу и рассматривается.

Вопрос попадает к одному из наших юристов, в соответствии с его специализацией. На рассмотрение вопроса уходит до 15 минут.

3.

Всего через 15 минут вам звонит юрист и дает свой ответ.

По указанному номеру с вами связывается наш юрист, и вы обсуждаете полностью интересующий вас вопрос.

Мнения о нас:
Петр, :

Спасибо за оперативную помощь

Тимур, :

помогли с составлением договора