Бесплатная юридическая консультация онлайн и по телефону из любой точки России

Главная Вопросы Защита прав потребителей Что мне делать?

Что мне делать?

Вопрос:

Что мне делать?если моя посылка оформлена на маму была,просто разные у нас имена,адрес прописки одинаковый,все одинаковые,она уехала из страны,а мне не дают мою посылку!ужасный сервис!

  • Алена Татьянушкина

    Обработано вопросов: 152
    Отзывы: 10

    Виктория, добрый день!

    • ужасный сервис!
    В этом случае закон на стороне Почты России — в соответствии с Правилами оказания услуг почтовой связи при выдаче почтового отправления работник отделения обязан проверить предъявленный документ, удостоверяющий личность, сличает данные, указанные на извещении, и подпись с имеющимися в предъявленном документе. Получить посылку за другого человека можно, но только по доверенности.

    11.05.2018
  • Светлана Евгеньевна Бушман

    Обработано вопросов: 380
    Отзывы: 14

    Здравствуйте. Для того чтобы получить посылку за другого человека необходимо предъявить доверенность на право получения почтовых отправлений (заказных писем, посылок, бандеролей). Одинаковые имена в данном случае никакого значения не имеют.

    11.05.2018
Как мы помогаем:

1.

Вы задаете свой вопрос через простую форму.

Все бесплатно. Форма очень короткая: только сам вопрос, номер телефона и ваше имя. Дополнительно вы можете указать тему вопроса, но это не обязательно.

2.

Вопрос попадает к юристу и рассматривается.

Вопрос попадает к одному из наших юристов, в соответствии с его специализацией. На рассмотрение вопроса уходит до 15 минут.

3.

Всего через 15 минут вам звонит юрист и дает свой ответ.

По указанному номеру с вами связывается наш юрист, и вы обсуждаете полностью интересующий вас вопрос.

Мнения о нас:
Петр, :

Спасибо за оперативную помощь

Тимур, :

помогли с составлением договора