Что входит в обязанности человека который сидит в регистратуре?

Должностные обязанности работника регистратуры:

• Встречать пациентов в регистратуре, помогать сориентироваться в необходимых пациенту услугах.
• Отвечать на звонки пациентов, предоставлять им необходимую информацию об услугах поликлиники.
• При необходимости дать дополнительную информацию, привлечь к разговору врача-консультанта.
• Обращать внимание пациентов на демонстрационные стенды, давать необходимые разъяснения.
• Сообщать каждому пациенту о возможностях комплекса услуг больницы.
• Оформлять пациентам все необходимые документы (медицинскую карточку и т.п.) в установленной форме.
• Вести картотеку медицинских карточек в установленной форме.
• Направлять пациентов, желающих воспользоваться платными услугами больницы, к врачу-консультанту.
• Прощаться с пациентом, передавать ему все необходимые документы.