Бесплатная юридическая консультация онлайн и по телефону из любой точки России

Главная Вопросы Что я могу сделать и как поступить

Что я могу сделать и как поступить

Вопрос:

Добрый день.
Много лет заказываю вещи в интернет-магазинах. Но такое в первый раз.
Заказала куклу на сайте http://kukla-blaze.ru/.
Внесла предоплату 500. Остальное при получении наложенным платежом оплатила. Вскрыла дома . А там вместо коллекционной куклы , две дешевый рублей по триста в каких то порванных коробках куклы .
И только потом я поняла , что на сайте нет телефонов, нет условий возврата. и те телефоны с которых звонили мне , ни один не отвечает. Я понимаю теперь , на что надо обращать внимание.
И сегодня мне опять выпала реклама этого сайта. найти его позавчера я не могла, как не искала. я заказала звонок, естественно мне не перезвонили, я видимо уже в черном списке.
Что я могу сделать и как поступить, тут явный обман, и я думаю могут еще обмнуть многих.

  • Арютина Нина Анатольевна

    Обработано вопросов: 80
    Отзывы: 7

    Ирина, добрый день! Насколько я могу судить из вашего рассказа, вы стали жертвой мошенников. В этом случае вы имеете право обратиться за помощью в полицию (с заявлением о мошенничестве), в прокуратуру по своему месту жительства/месту нахождения или в Роспотребнадзор.

    25.01.2019
Как мы помогаем:

1.

Вы задаете свой вопрос через простую форму.

Все бесплатно. Форма очень короткая: только сам вопрос, номер телефона и ваше имя. Дополнительно вы можете указать тему вопроса, но это не обязательно.

2.

Вопрос попадает к юристу и рассматривается.

Вопрос попадает к одному из наших юристов, в соответствии с его специализацией. На рассмотрение вопроса уходит до 15 минут.

3.

Всего через 15 минут вам звонит юрист и дает свой ответ.

По указанному номеру с вами связывается наш юрист, и вы обсуждаете полностью интересующий вас вопрос.

Мнения о нас:
Петр, :

Спасибо за оперативную помощь

Тимур, :

помогли с составлением договора