Где моя посылка?

Вопрос:

9 октября выслана посылка из Москвы в Самару. Сегодня 20 октября. Уже 12 дней!!! Когда посылки из Москвы идут всего 5 дней. Посылка даже не отслеживается по её номеру 14104216109472. Где моя посылка?

Анна Фенина-Жукова

Обработано вопросов: 266
Отзывы: 6

Обратитесь в службу поддержки Почты России: 8-800-2005-888 (для лиц, проживающих на территории РФ, звонок бесплатный).

20.10.2017
Александр Цуприк

Обработано вопросов: 533
Отзывы: 29
Ирина, добрый день! Если у вас есть претензии к работе «Почты России», вы можете:
- Оставить обращение в Общественной приемной на официальном сайте «Почты России»;
- Задать вопрос в чате на портале «Почты России» онлайн-консультанту;
- Позвонить по телефону «горячей линии» 8 800 200-58-88;
- Оставить сообщение в группах «Почты России» в социальных сетях.
20.10.2017

Как мы помогаем:

Вы задаете свой вопрос через простую форму.

Все бесплатно. Форма очень короткая: только сам вопрос, номер телефона и ваше имя. Дополнительно вы можете указать тему вопроса, но это не обязательно.

Вопрос попадает к юристу и рассматривается.

Вопрос попадает к одному из наших юристов, в соответствии с его специализацией. На рассмотрение вопроса уходит до 15 минут.

Всего через 15 минут вам звонит юрист и дает свой ответ.

По указанному номеру с вами связывается наш юрист, и вы обсуждаете полностью интересующий вас вопрос.

Задать свой вопрос

Мнения о нас:

Петр, :

Спасибо за оперативную помощь

Тимур, :

помогли с составлением договора

Другие отзывы