Добрый день!
Приобрел товар в интернет-магазине. В день получения получения обнаружил наличие заводского брака — криво установленное переднее колесо — и повреждение корпуса устройства. Магазин утверждает, что порча товара в процессе доставки — моя зона ответственности, при этом, изначально разграничение зон ответственности касаемо вопроса доставки задокументировано не было. Через 2 дня написал претензию в магазин с просьба заменить товар. Стоит отметить, что устройство было в эксплуатации — об этом свидетельствует пробег (приобретенное мною устройство — электросамокат). Имею ли я право а данном случае на замену данного товара/возврат денежных средств?
Имею ли я право а данном случае на замену данного товара/возврат денежных средств?
Вопрос: