Бесплатная юридическая консультация онлайн и по телефону из любой точки России

Главная Вопросы Защита прав потребителей Интернет-магазин грозит подать в суд за ,то что не забираю заказ на почтовом отделении.

Интернет-магазин грозит подать в суд за ,то что не забираю заказ на почтовом отделении.

Вопрос:

Интернет-магазин грозит подать в суд за ,то что не забираю заказ на почтовом отделении. Как быть в такой ситуации?

  • Софья Ивановна Королева

    Обработано вопросов: 90
    Отзывы: 12

    Добрый день! Максимум, что интернет-магазин может вам сделать — занести в "черный список покупателей"

    05.05.2016
  • Ярослав Юрьевич Горностаев

    Обработано вопросов: 90
    Отзывы: 3

    Ольга, здравствуйте! Вы имеете право отказаться от покупки до передачи товара, но обязаны возместить продавцу транспортные расходы.  

    05.05.2016
  • Григорий Иванович Радкевич

    Обработано вопросов: 88
    Отзывы: 10

    Статья 26.1 ЗоЗПП. Дистанционный способ продажи товара:

    • Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение семи дней.При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.

    05.05.2016
Как мы помогаем:

1.

Вы задаете свой вопрос через простую форму.

Все бесплатно. Форма очень короткая: только сам вопрос, номер телефона и ваше имя. Дополнительно вы можете указать тему вопроса, но это не обязательно.

2.

Вопрос попадает к юристу и рассматривается.

Вопрос попадает к одному из наших юристов, в соответствии с его специализацией. На рассмотрение вопроса уходит до 15 минут.

3.

Всего через 15 минут вам звонит юрист и дает свой ответ.

По указанному номеру с вами связывается наш юрист, и вы обсуждаете полностью интересующий вас вопрос.

Мнения о нас:
Петр, :

Спасибо за оперативную помощь

Тимур, :

помогли с составлением договора