Интернет магазин не возвращает деньги за возврат товара - Центр Совета

Бесплатная юридическая консультация онлайн и по телефону из любой точки России

Главная Вопросы Защита прав потребителей Интернет магазин не возвращает деньги за возврат товара

Интернет магазин не возвращает деньги за возврат товара

Вопрос:

Интернет магазин не возвращает деньги за возврат товара, товар им отправил

  • Анна Александровна Баратынская

    Обработано вопросов: 85
    Отзывы: 7

    Здравствуйте! Для возврата денег вам необходимо обратиться с письменной претензией в адрес продавца, в котором указать на отказ от приобретенного товара и на необходимость возвратить вам уплаченные за него деньги.

    Если все пойдет нормально, то деньги вам должны вернуть в течении 10 дней с момента получения вашего письма. Если в добровольном порядке продавец не выполнит ваши требования, то за защитой своих прав вам необходимо будет обращаться в мировой суд.

    04.04.2019
  • Алексей Александрович Бондаренко

    Обработано вопросов: 38
    Отзывы: 5

    Илья, здравствуйте! Также вы можете обратиться в полицию с заявлением о мошенничестве. Образец заявления вы найдете в нашей статье Заявление о мошенничестве: порядок составления и подачи в 2019 году.  

    04.04.2019
Как мы помогаем:

1.

Вы задаете свой вопрос через простую форму.

Все бесплатно. Форма очень короткая: только сам вопрос, номер телефона и ваше имя. Дополнительно вы можете указать тему вопроса, но это не обязательно.

2.

Вопрос попадает к юристу и рассматривается.

Вопрос попадает к одному из наших юристов, в соответствии с его специализацией. На рассмотрение вопроса уходит до 15 минут.

3.

Всего через 15 минут вам звонит юрист и дает свой ответ.

По указанному номеру с вами связывается наш юрист, и вы обсуждаете полностью интересующий вас вопрос.

Мнения о нас:
Петр, :

Спасибо за оперативную помощь

Тимур, :

помогли с составлением договора