Как быть? - Центр Совета

Бесплатная юридическая консультация онлайн и по телефону из любой точки России

Главная Вопросы Защита прав потребителей Как быть?

Как быть?

Вопрос:

Здравствуйте! Сделала заказ из Китая 02.05.2017г., посылки до настоящего времени нет. Трек- номер отслеживается, из приложения видно, что посылка уже в городе недели 2 как. В почтовом отделении говорят, что посылки на мое имя нет. Как быть?

  • Дарья Морозова

    Обработано вопросов: 219
    Отзывы: 1

    Добрый день! Для решения этой проблемы вам обратиться непосредственно к представителям Почты России. Оставить обращение вы можете в интернет-приемной на их официальном сайте или позвонив по телефону "горячей линии" 8-800-2005-888.  

    19.06.2017
Как мы помогаем:

1.

Вы задаете свой вопрос через простую форму.

Все бесплатно. Форма очень короткая: только сам вопрос, номер телефона и ваше имя. Дополнительно вы можете указать тему вопроса, но это не обязательно.

2.

Вопрос попадает к юристу и рассматривается.

Вопрос попадает к одному из наших юристов, в соответствии с его специализацией. На рассмотрение вопроса уходит до 15 минут.

3.

Всего через 15 минут вам звонит юрист и дает свой ответ.

По указанному номеру с вами связывается наш юрист, и вы обсуждаете полностью интересующий вас вопрос.

Мнения о нас:
Петр, :

Спасибо за оперативную помощь

Тимур, :

помогли с составлением договора