Как быть в данной ситуации - Центр Совета

Бесплатная юридическая консультация онлайн и по телефону из любой точки России

Главная Вопросы Как быть в данной ситуации

Как быть в данной ситуации

Вопрос:

Здравствуйте,скажите пожалуйста.Я закала кроссовки через интернет магазин.Пришёл товар совершенно не тот,которой был заявлен.По поводу возврата они мне ответили,отправляйте товар,когда он придёт мы переведём вам деньги на киви кошелёк .В итоге прошло три недели они ничего не отвечают.Товар пришёл в пункт назначения.Как быть в данной ситуации

  • Лия Шарафутдинова

    Обработано вопросов: 33
    Отзывы: 0

    Добрый день. Вы можете обратиться с жалобой в Роспотребнадзор (именно это ведомство защищает права потребителей). Жалоба на недобросовестного продавца составляется в произвольной форме, рассмотреть ее должны в течение 30 дней.

    20.02.2019
Как мы помогаем:

1.

Вы задаете свой вопрос через простую форму.

Все бесплатно. Форма очень короткая: только сам вопрос, номер телефона и ваше имя. Дополнительно вы можете указать тему вопроса, но это не обязательно.

2.

Вопрос попадает к юристу и рассматривается.

Вопрос попадает к одному из наших юристов, в соответствии с его специализацией. На рассмотрение вопроса уходит до 15 минут.

3.

Всего через 15 минут вам звонит юрист и дает свой ответ.

По указанному номеру с вами связывается наш юрист, и вы обсуждаете полностью интересующий вас вопрос.

Мнения о нас:
Петр, :

Спасибо за оперативную помощь

Тимур, :

помогли с составлением договора