Бесплатная юридическая консультация онлайн и по телефону из любой точки России

Главная Вопросы Защита прав потребителей Как мне быть?

Как мне быть?

Вопрос:

Здравствуйте. Сделал заказ 05.06.17 в интернет магазине, оплатил 100% (13440р.) обещали доставить до 20.06.17. Заказа нет на телефон не отвечают. Как мне быть?

  • Кирилл Воробьев

    Обработано вопросов: 5
    Отзывы: 0

    Здравствуйте. Если на сайте магазина указан его адрес или другие контактные данные, вам необзодимо направить им претензию о возврате денежных средств в течение 10-ти дней. Если вам откажут или не ответят — обращайтесь за защитой своих прав в суд

    03.08.2017
  • Ева Антоненко

    Обработано вопросов: 18
    Отзывы: 0

    Добрый день. В первую очередь вы должны написать претензию на имя продавца, с изложением всех своих требований. Если интернет-магазин откажется решить проблему мирным путем, вы можете подать иск в суд по вашему месту жительства.

    03.08.2017
Как мы помогаем:

1.

Вы задаете свой вопрос через простую форму.

Все бесплатно. Форма очень короткая: только сам вопрос, номер телефона и ваше имя. Дополнительно вы можете указать тему вопроса, но это не обязательно.

2.

Вопрос попадает к юристу и рассматривается.

Вопрос попадает к одному из наших юристов, в соответствии с его специализацией. На рассмотрение вопроса уходит до 15 минут.

3.

Всего через 15 минут вам звонит юрист и дает свой ответ.

По указанному номеру с вами связывается наш юрист, и вы обсуждаете полностью интересующий вас вопрос.

Мнения о нас:
Петр, :

Спасибо за оперативную помощь

Тимур, :

помогли с составлением договора