Бесплатная юридическая консультация онлайн и по телефону из любой точки России

Главная Вопросы Защита прав потребителей как вернуть этот непригодный для эксплуатации товар?

  • Как продвинуть сайт на первые места?
    Вы создали или только планируете создать свой сайт, но не знаете, как продвигать? Продвижение сайта – это не просто процесс, а целый комплекс мероприятий, направленных на увеличение его посещаемости и повышение его позиций в поисковых системах.
    Ускорение продвижения
    Если вам трудно попасть на первые места в поиске самостоятельно, попробуйте технологию Буст, она ускоряет продвижение в десятки раз, а первые результаты появляются уже в течение первых 7 дней. Если ни один запрос у вас не продвинется в Топ10 за месяц, то в SeoHammer за бустер вернут деньги.
    Начать продвижение сайта
  • Сервис онлайн-записи на собственном Telegram-боте
    Тот, кто работает в сфере услуг, знает — без ведения записи клиентов никуда. Мало того, что нужно видеть свое расписание, но и напоминать клиентам о визитах тоже. Нашли самый бюджетный и оптимальный вариант: сервис VisitTime.
    Для новых пользователей первый месяц бесплатно.
    Чат-бот для мастеров и специалистов, который упрощает ведение записей:
    Сам записывает клиентов и напоминает им о визите;
    Персонализирует скидки, чаевые, кэшбэк и предоплаты;
    Увеличивает доходимость и помогает больше зарабатывать;
    Начать пользоваться сервисом

как вернуть этот непригодный для эксплуатации товар?

Вопрос:

Здравствуйте,ещё не прошло двух недель с момента покупки осенних ботинок,надела через полторы недели после покупки,и сразу же разбила все ноги в кровь,очень неудобные и сильно натирают,продавец ботинки обратно не взяла из-за того,что ношеные,подскажите,как вернуть этот непригодный для эксплуатации товар?

  • Александра Гайер

    Обработано вопросов: 1250
    Отзывы: 58

    Добрый вечер. Согласно ст 25 ФЗ  О защите прав потребителей" у вас есть право на обмен или возврат товара надлежащего качества если  указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. Однако это возможно только в том случае, если товар не был в употреблении.    

    13.10.2016
  • Полина Савельева

    Обработано вопросов: 109
    Отзывы: 1

    Здравствуйте! В данном случае прав продавец: возврат обуви возможен лишь в случае наличия брака.

    13.10.2016
Как мы помогаем:

1.

Вы задаете свой вопрос через простую форму.

Все бесплатно. Форма очень короткая: только сам вопрос, номер телефона и ваше имя. Дополнительно вы можете указать тему вопроса, но это не обязательно.

2.

Вопрос попадает к юристу и рассматривается.

Вопрос попадает к одному из наших юристов, в соответствии с его специализацией. На рассмотрение вопроса уходит до 15 минут.

3.

Всего через 15 минут вам звонит юрист и дает свой ответ.

По указанному номеру с вами связывается наш юрист, и вы обсуждаете полностью интересующий вас вопрос.

Мнения о нас:
Петр, :

Спасибо за оперативную помощь

Тимур, :

помогли с составлением договора