Какие мои дальнейшие действия? - Центр Совета

Бесплатная юридическая консультация онлайн и по телефону из любой точки России

Главная Вопросы Защита прав потребителей Какие мои дальнейшие действия?

Какие мои дальнейшие действия?

Вопрос:

Добрый день. Я заказал Товар в интернет-магазине и оплатил за Товар и доставку по безналичному расчету. Вместо нужного товара был отправлен совершенно другой. После подачи претензии мне предложили вернуть Товар и пообещали вернуть деньги. Товар я вернул, но денег так и не могу дождаться. Какие мои дальнейшие действия?

  • Бердаус Мария

    Обработано вопросов: 440
    Отзывы: 24

    Добрый день! При отказе продавца разрешить вопрос в добровольном порядке вы можете обратиться в суд с исковым заявлением о возврате уплаченных за некачественный товар денежных средств. При удовлетворении судом ваших требований, которые не были выполнены продавцом добровольно, суд может взыскать с ответчика не только стоимость товара, но и заявленные вами судебные расходы, в частности расходы на оплату услуг представителя, почтовые расходы, связанные с производством по делу.

    17.04.2018
Как мы помогаем:

1.

Вы задаете свой вопрос через простую форму.

Все бесплатно. Форма очень короткая: только сам вопрос, номер телефона и ваше имя. Дополнительно вы можете указать тему вопроса, но это не обязательно.

2.

Вопрос попадает к юристу и рассматривается.

Вопрос попадает к одному из наших юристов, в соответствии с его специализацией. На рассмотрение вопроса уходит до 15 минут.

3.

Всего через 15 минут вам звонит юрист и дает свой ответ.

По указанному номеру с вами связывается наш юрист, и вы обсуждаете полностью интересующий вас вопрос.

Мнения о нас:
Петр, :

Спасибо за оперативную помощь

Тимур, :

помогли с составлением договора