Меня обманули на сайте

Вопрос:

Меня обманули на сайте http://uss-live.ru/ . Вместо обещанного спорт костюма прислали тряпьё. Товар полностью не соответствует описанию. Телефон с которого звонили для подтверждения заказа не отвечает.

Алексей Владимирович Багмут

Обработано вопросов: 57
Отзывы: 1

Людмила, доброе утро! Если продавец не идет на контакт, вам необходимо направить претензию в его адрес заказным письмом. К ней следует приложить копии документов, подтверждающих приобретение и оплату товара.

Если и после претензии продавец не вернет вам деньги, вы вправе обратиться в суд. К исковому заявлению нужно приложить квитанцию о направлении продавцу претензии, а также акт о недостатках и скриншоты с информацией о заказе и данными продавца.

26.03.2019

Как мы помогаем:

Вы задаете свой вопрос через простую форму.

Все бесплатно. Форма очень короткая: только сам вопрос, номер телефона и ваше имя. Дополнительно вы можете указать тему вопроса, но это не обязательно.

Вопрос попадает к юристу и рассматривается.

Вопрос попадает к одному из наших юристов, в соответствии с его специализацией. На рассмотрение вопроса уходит до 15 минут.

Всего через 15 минут вам звонит юрист и дает свой ответ.

По указанному номеру с вами связывается наш юрист, и вы обсуждаете полностью интересующий вас вопрос.

Задать свой вопрос

Мнения о нас:

Петр, :

Спасибо за оперативную помощь

Тимур, :

помогли с составлением договора

Другие отзывы