Здравствуйте!В июне 2014 года приобрела сотовый телефон в кредит в салоне МТС.
Через 13 суток на экране появилось белое пятно,отвезла в магазин и приняли телефон на проверку качества на 20 дней.Через 22 дня мне позвонили из магазина и сказали,что телефон пришёл в негодность,приезжайте мы вам дадим аналогичный,только новый.
Я хотела забрать вместо нового телефона деньги,но мне отказали.Новый телефон забрала.И вот на днях на экране этого телефона появилось пятно жёлтого цвета и довольно крупное!Я так понимаю телефоны этой марки просто некачественно произвели.Что мне теперь делать?Могу ли я потребовать обратно деньги ровно стоимости телефона(уж понимаю,что проценты по кредиту мне никто не вернет,кредит уже выплатила).Телефон еще на горантии.Хотя бы просто стоимость телефона.Страшно ехать просто в этот магазин,там такие грубые продавцы,всем грубят и все жалуются на то,что сдают по гарантии на ремонт телефоны на 45 суток,а у них это тянется и 60 и 70 суток,а в ответ почему так долго-только грубые отмашки.Очень буду благодарна за ваш ответ.