Бесплатная юридическая консультация онлайн и по телефону из любой точки России

Главная Вопросы Защита прав потребителей Мои действия???

Мои действия???

Вопрос:

Здравствуйте!! Сделал заказ на сайте итернет магазина, заказ пришел, на почте оплатил… Недоложили заказ на сумму в1500 рублей… А что пришло не соответствует по описанию…. Мои действия??? Спасибо….

  • Мария Санду

    Обработано вопросов: 49
    Отзывы: 1

    Добрый день. Прежде всего вам следует обратиться в службу поддержки интернет-магазина. Опишите возникшую ситуацию и обязательно уточните, что если проблема не будет решена в течение 10 дней, вы будете вынуждены обратиться в в общество защиты прав потребителей, прокуратуру и суд.  Если они откажутся вам помочь — обращайтесь в вышеуказанные инстанции.

    24.04.2017
Как мы помогаем:

1.

Вы задаете свой вопрос через простую форму.

Все бесплатно. Форма очень короткая: только сам вопрос, номер телефона и ваше имя. Дополнительно вы можете указать тему вопроса, но это не обязательно.

2.

Вопрос попадает к юристу и рассматривается.

Вопрос попадает к одному из наших юристов, в соответствии с его специализацией. На рассмотрение вопроса уходит до 15 минут.

3.

Всего через 15 минут вам звонит юрист и дает свой ответ.

По указанному номеру с вами связывается наш юрист, и вы обсуждаете полностью интересующий вас вопрос.

Мнения о нас:
Петр, :

Спасибо за оперативную помощь

Тимур, :

помогли с составлением договора