Можно ли привлечь сайт к ответственности за неоднократное нарушение моих прав (сроков доставки)? - Центр Совета

Бесплатная юридическая консультация онлайн и по телефону из любой точки России

Главная Вопросы Защита прав потребителей Можно ли привлечь сайт к ответственности за неоднократное нарушение моих прав (сроков доставки)?

Можно ли привлечь сайт к ответственности за неоднократное нарушение моих прав (сроков доставки)?

Вопрос:

Добрый день! Я с мая 2014 года восемь раз делала заказы в итернет-магазине, при этом в четырех случаях из восьми были засылы в другой город. Это продолжается до сих пор. 15 марта 2017 года мною сделан очередной заказ. При этом сделана предоплата и оплата доставки компанией CDEK, предусматривающая доставку в течении нескольких дней. В итоге заказ мною до сих пор не получен по причине очередного засыла. Уже порядка двух недель общаюсь с представителями поставщика, но без результата. Можно ли привлечь сайт к ответственности за неоднократное нарушение моих прав (сроков доставки)?

  • Александра Приходько

    Обработано вопросов: 163
    Отзывы: 5

    Добрый день! Вы можете обратиться с претензией и потребовать можете требовать неустойку из расчета 0,5% за каждый день просрочки.

    11.04.2017
Как мы помогаем:

1.

Вы задаете свой вопрос через простую форму.

Все бесплатно. Форма очень короткая: только сам вопрос, номер телефона и ваше имя. Дополнительно вы можете указать тему вопроса, но это не обязательно.

2.

Вопрос попадает к юристу и рассматривается.

Вопрос попадает к одному из наших юристов, в соответствии с его специализацией. На рассмотрение вопроса уходит до 15 минут.

3.

Всего через 15 минут вам звонит юрист и дает свой ответ.

По указанному номеру с вами связывается наш юрист, и вы обсуждаете полностью интересующий вас вопрос.

Мнения о нас:
Петр, :

Спасибо за оперативную помощь

Тимур, :

помогли с составлением договора