Бесплатная юридическая консультация онлайн и по телефону из любой точки России

Главная Вопросы Защита прав потребителей Неисправный телефон

Неисправный телефон

Вопрос:

Купила в евросети смартфон. Через день выяснилось что он АБСОЛЮТНО не держит зарядку. Максимум — несколько часов. Пользваться этим телефоном невозможно. Как грамотно поступить в такой ситуации?

  • Константин Юрьевич Костюшин

    Обработано вопросов: 2
    Отзывы: 1299

    Пишите в магазин претензию, если экспертиза подтвердит заводской брак, то вы сможете вернуть или обменять телефон

    05.08.2014
Как мы помогаем:

1.

Вы задаете свой вопрос через простую форму.

Все бесплатно. Форма очень короткая: только сам вопрос, номер телефона и ваше имя. Дополнительно вы можете указать тему вопроса, но это не обязательно.

2.

Вопрос попадает к юристу и рассматривается.

Вопрос попадает к одному из наших юристов, в соответствии с его специализацией. На рассмотрение вопроса уходит до 15 минут.

3.

Всего через 15 минут вам звонит юрист и дает свой ответ.

По указанному номеру с вами связывается наш юрист, и вы обсуждаете полностью интересующий вас вопрос.

Мнения о нас:
Петр, :

Спасибо за оперативную помощь

Тимур, :

помогли с составлением договора