отправила посылку…посылку вскрывали и положили книг

Вопрос:

отправила посылку…посылку вскрывали и положили книг ….посылка при получении…была чистая и следов скрытия не видно …..из посылки пропали вещи …..книги на тело не оденишь ….что за безобразие ..куда дальше пожаловаться

Марина Александровна Гаврилова

Обработано вопросов: 12
Отзывы: 1
Лариса, добрый день! Если у вас есть претензии к работе «Почты России», вы можете:
- Оформить претензию на странице https://www.pochta.ru/claim;
- Оставить жалобу по телефону «горячей линии» 8 800 200-58-88;
- Оставить сообщение в группах «Почты России» в социальных сетях.
14.02.2019
Ярослав Юрьевич Горностаев

Обработано вопросов: 90
Отзывы: 3

Добрый день! В каждом отделении Почты России есть книга жалоб и предложений, которая должна ежедневно проверяться. Если вы оставите жалобу, ее копия будет направлена в контрольно-справочную службу «Почты России». Кроме того, вы имеете право обратиться в контрольно-справочную службу напрямую (телефон: 8-800-2005-888, email: client@russianpost.ru).

14.02.2019

Как мы помогаем:

Вы задаете свой вопрос через простую форму.

Все бесплатно. Форма очень короткая: только сам вопрос, номер телефона и ваше имя. Дополнительно вы можете указать тему вопроса, но это не обязательно.

Вопрос попадает к юристу и рассматривается.

Вопрос попадает к одному из наших юристов, в соответствии с его специализацией. На рассмотрение вопроса уходит до 15 минут.

Всего через 15 минут вам звонит юрист и дает свой ответ.

По указанному номеру с вами связывается наш юрист, и вы обсуждаете полностью интересующий вас вопрос.

Задать свой вопрос

Мнения о нас:

Петр, :

Спасибо за оперативную помощь

Тимур, :

помогли с составлением договора

Другие отзывы