Пенсионный фонд отказал в предоставлении компенсации

Пенсионный фонд отказал в предоставлении компенсации за переезд пенсионерки из районов, приравненных к Крайнему северу в связи с тем, что оплата затрат по переезду частично произведена банковской картой супруга пенсионерки, а не ее личной картой. Правомерен ли отказ?. Кроме того указано, что необходимо было представить посадочные талоны на самолет, хотя электронные документы (маршрутная квитанция) предоставлены. Причем, при оформлении заявления посадочные талоны специалист фонда не приняла, указав, что они не являются обязательными.