ПФг. Невинномысска Ставропольского кр. игнорирует официальные запросы

ПФг. Невинномысска Ставропольского кр. игнорирует официальные запросы от ПФ г. Москвы Бирюлёво-восточное для пересылки отказного пенсионного дела Коротковой Лилии Петровны. Запрос 28.08.2017, номер 208-15/БВ-4036 и повторно 28.09.2017, номер 208-15/БВ-4503. Сегодня по телефону приемной ПФ Невинномысска мне было сказано, что никаких запросов по почте не было и моё пенсионное дело лежит в архиве! Как можно повлиять на Пф г. Невинномысска и прекратить намеренное затягивание и поступающую дезинформацию?мне пенсия назначена с 4.10 2015, а я не могу до сих пор её оформить!