Подскажите, какие намерения я могу предпринять? - Центр Совета

Бесплатная юридическая консультация онлайн и по телефону из любой точки России

Главная Вопросы Защита прав потребителей Подскажите, какие намерения я могу предпринять?

Подскажите, какие намерения я могу предпринять?

Вопрос:

Здраствуйте, у меня вот такая проблема:
В моем городе, в некоторых филиалах банка «Сбербанк» стоят банкоматы с камерами наблюдения, находящимися под самим банкоматом и смотря прям на таблицу ввода пин-кода карты. Менеджер по персоналу на мой вопрос: «Для чего стоят там этим камеры?» ответила :»Вы кто ? я не собираюсь вам ничего говорить. Это для безопасности.»
В других филиалах этого же банка нет таких камер в банкоматах. И они там не должны стоять, это мне говорят директора многих филиалов и специалисты службы поддержки горячей линии. Я оставил жалобу в службе поддержки. Я не был жертвой мошенников, и с картой все в порядке. В общем я не понес никаких убытков. Но, эти камеры там не должны стоять. Подскажите, какие намерения я могу предпринять? и могу ли я обратиться с иском в суд? хоть я и не понес убытков, но эти камеры фиксируют мой пин-код от карты, и я опасаюсь что в любой момент я могу стать жертвой мошенничества.

  • Ольга Витальевна Зайцева

    Обработано вопросов: 70
    Отзывы: 8

    Если решить проблему непосредственно с представителями банка не удалось, то существует несколько вариантов: Роспотребнадзор, Центральный Банк РФ и Федеральная антимонопольная служба. Также вы можете попробовать обратиться в суд. Чтобы подать исковое заявление, необходимо обратиться в районное подразделение по месту жительства.      

    26.10.2015
Как мы помогаем:

1.

Вы задаете свой вопрос через простую форму.

Все бесплатно. Форма очень короткая: только сам вопрос, номер телефона и ваше имя. Дополнительно вы можете указать тему вопроса, но это не обязательно.

2.

Вопрос попадает к юристу и рассматривается.

Вопрос попадает к одному из наших юристов, в соответствии с его специализацией. На рассмотрение вопроса уходит до 15 минут.

3.

Всего через 15 минут вам звонит юрист и дает свой ответ.

По указанному номеру с вами связывается наш юрист, и вы обсуждаете полностью интересующий вас вопрос.

Мнения о нас:
Петр, :

Спасибо за оперативную помощь

Тимур, :

помогли с составлением договора