Посылка трекномер 1093162002091 покинула почту 1 февраля 2018 г т пропала

Вопрос:

Посылка трекномер 1093162002091 покинула почту 1 февраля 2018 г т пропала, заявление на розыск подано , толку нет

Екатерина Лебедевич

Обработано вопросов: 25
Отзывы: 0

Елена, добрый день! Если у вас есть претензии или вопросы к работе почты, вы можете заполнить претензионное заявление на официальном сайте Почты России, распечатать и подать в отделении почты. Также претензию или жалобу можно оставить в мобильном приложении, с помощью обращения через интернет-приемную или позвонив по телефону службы поддержки 8-800-2005-888.

05.03.2018
Ася Оздамирова

Обработано вопросов: 155
Отзывы: 2

Здравствуйте! Срок розыска почтовых отправлений на данный момент составляет 60 дней. Если по истечении этого срока ваши посылку не найдут, вы можете рассчитывать на компенсацию в размере объявленной ценности и суммы тарифной платы. Для получения компенсации вам необходимо подать заявление на возмещение ущерба в любом отделении Почты России. К заявлению обязательно приложите чек (или его копию), выданный при отправке. Заполнить и распечатать заявление можно на сайте Почты России.

05.03.2018
Алена Татьянушкина

Обработано вопросов: 152
Отзывы: 10

За неисполнение, либо ненадлежащее исполнение обязательств по оказанию почтовых услуг Почта России несет ответственность перед своими клиентами. Для получения компенсации вам необходимо подать заявление на возмещение ущерба в любом отделении почты. Заполнить и распечатать бланк заявления вы можете здесь.

05.03.2018

Как мы помогаем:

Вы задаете свой вопрос через простую форму.

Все бесплатно. Форма очень короткая: только сам вопрос, номер телефона и ваше имя. Дополнительно вы можете указать тему вопроса, но это не обязательно.

Вопрос попадает к юристу и рассматривается.

Вопрос попадает к одному из наших юристов, в соответствии с его специализацией. На рассмотрение вопроса уходит до 15 минут.

Всего через 15 минут вам звонит юрист и дает свой ответ.

По указанному номеру с вами связывается наш юрист, и вы обсуждаете полностью интересующий вас вопрос.

Задать свой вопрос

Мнения о нас:

Петр, :

Спасибо за оперативную помощь

Тимур, :

помогли с составлением договора

Другие отзывы