с января месяца и по сегоднешний месяц авгус не получаю маму одиночку

здравствуйте у меня к вам вопрос я с января месяца и по сегоднешний месяц авгус не получаю маму одиночку в январе у меня было переофармление в марте мне сказали что пришёл отказ спросила почему на каких основаниях и какая на это причина они ответили что недостаточно документовхотя я у сотрудника собес спрасила несколько раз все документы собраны она ответила что да по её вине мне пришёл отказ в мае я переаформила маму одиночку мне опять ничего нет сказали что доход не позволяет а какой у меня может быть доход если я живу сама с двумя детьми без мужа