В результате, товара ненадлежащего качества и не соответствия комплектации, я вынуждена была отказать клиентке в обещанной процедуре ухода, что повлекло за собой упущение финансовой выгоды - Центр Совета

Бесплатная юридическая консультация онлайн и по телефону из любой точки России

Главная Вопросы Защита прав потребителей В результате, товара ненадлежащего качества и не соответствия комплектации, я вынуждена была отказать клиентке в обещанной процедуре ухода, что повлекло за собой упущение финансовой выгоды

В результате, товара ненадлежащего качества и не соответствия комплектации, я вынуждена была отказать клиентке в обещанной процедуре ухода, что повлекло за собой упущение финансовой выгоды

Вопрос:

Добрый день. На сайте KOMETIX.RU Я заказала тестовый набор косметики от ANNA LOTAN, стоимостью 3460 руб. Являясь практикующим косметологом, я заказала данный товар для работы с клиентом. В результате, товара ненадлежащего качества и не соответствия комплектации, я вынуждена была отказать клиентке в обещанной процедуре ухода, что повлекло за собой упущение финансовой выгоды, а также профессионального авторитета. Получила заказ, #100047834, на коробке написано, что срок годности на упаковке, т.о. осматривая тюбики, выяснилось:
1 — Маска SEAWEED MASK S608 2 саше срок годности до 11.19, на одном нет никакой инф-ции.
2- Салфетки W011 на всех 3-х саше срок годности до 31.03.18. Не вскрывала, подозреваю, что салфетки сухие.
3 — SCALEX 073 по фото видно, что в упаковке явно должно находиться средство объемом не менее 30мл.По факту 4мл.
4 — Крем с SPF25 фактором, срок годности до 05.18
ПС. Ни одно ср-во не вскрывала. До менеджера дозвониться не возможно. Отвечает только КОЛЦЕНТР, претензии по телефону не принимают. По почте переписка со стороны продавца происходит НЕОХОТНО. По телефону со мной так никто и не связался. Спасибо

  • Юлия Сигута

    Обработано вопросов: 56
    Отзывы: 9

    Татьяна, добрый день. Вы написали на сайт юридических консультаций. Какую именно помощь вы хотите получить от юристов?

    28.06.2018
Как мы помогаем:

1.

Вы задаете свой вопрос через простую форму.

Все бесплатно. Форма очень короткая: только сам вопрос, номер телефона и ваше имя. Дополнительно вы можете указать тему вопроса, но это не обязательно.

2.

Вопрос попадает к юристу и рассматривается.

Вопрос попадает к одному из наших юристов, в соответствии с его специализацией. На рассмотрение вопроса уходит до 15 минут.

3.

Всего через 15 минут вам звонит юрист и дает свой ответ.

По указанному номеру с вами связывается наш юрист, и вы обсуждаете полностью интересующий вас вопрос.

Мнения о нас:
Петр, :

Спасибо за оперативную помощь

Тимур, :

помогли с составлением договора