Добрый вечер. Подскажите пожалуйста. Я через интернет-магазин заказала товар. Товар пришёл совсем не тот, что заявлен на сайте, качество ужасное. Обратилась, что бы мне сделали возврат. Мне прислали руководство которое обычному человеку мало понятно. Нужно прислать фото , паспорт и заявление в формате pdf в разрешении не меньше 600 pdi. Все что я смогла сделать ими отвергалось, мол все не правильно. Звоню за объяснениями, кладут трубку. Написала отзыв у них на сайте , он у меня высвечивается, а у других его не видно. Получается у них стоит блокировка. Что делать дальше. И подскажите пожалуйста имеют ли они право просить переслать им скан моего паспорта?
Я через интернет-магазин заказала товар. Товар пришёл совсем не тот, что заявлен на сайте, качество ужасное.
Вопрос:
