я позвонила в школу мне сказали прийти через час,

Здравствуйте, я позвонила в школу мне сказали прийти через час, я отпрасилась с работы и пошла в школу что бы написать заявление о поступлении ребёнка в первый класс, я зашла в приёмную мне сказали подождать чучуть в коридоре, я вышла, прошло минут 10мин. Я вошла в кабинет и спросила долго мне ещё ждать мне надо написать заявление, секритарша начала на меня орать что бы я вышла с кабинета я ей говорю опять что мне надо записать ребёнка она опять начала на меня орать и всё это происходила при директоре директор молчал когда она на меня орала а потом сказала спокойно что бы я подождала 40мин. Я подождала 40мин. Захожу опять в приемную и говорю теперь можно она мне говорит что у неё уже обед а было 11:55, она мне говорит ну ладно покажите документы я ей показала она сказала заделать 2 ксерокопии и приходить через час. Я пришла через несколько дней она меня приняла я написала заявление потом она мне говорит вы купили папку я ей говорю а вы мне говорили, я пошла купила папку и принесла, я захожу в кабинет отдаю папку и спрашиваю на счёт подготовки для ребёнка, она начала орать что вы не видите что я разговаривают по телефону всё идите… Я человек который не сталкивалась с этом им я хотела что бы мне всё объяснили, а мне ни чего не объяснили и ещё и накричали