Бесплатная юридическая консультация онлайн и по телефону из любой точки России

Главная Вопросы Защита прав потребителей я заказывал мобильный телефон

я заказывал мобильный телефон

Вопрос:

здравствуйте, я заказывал мобильный телефон на данном сайте https://telefonov24.com/. после чего мне его отправили по почте и он пришел в течении 3-4 дней. после того как я его получил я разочаровался в качестве товара и решил его вернуть. на тот момент мне еще отвечали консультанты и брали телефон. я его отправил на обратный адрес, также почтой. после чего связь со стороны консультантов прекратилась. как они сказали деньги они должны отдать после того как проверят телефон соответствию его виду для продажи. но они его не могут забрать так как у них нет трек номера. чтобы забрать посылку. и на контакт они не идут

Как мы помогаем:

1.

Вы задаете свой вопрос через простую форму.

Все бесплатно. Форма очень короткая: только сам вопрос, номер телефона и ваше имя. Дополнительно вы можете указать тему вопроса, но это не обязательно.

2.

Вопрос попадает к юристу и рассматривается.

Вопрос попадает к одному из наших юристов, в соответствии с его специализацией. На рассмотрение вопроса уходит до 15 минут.

3.

Всего через 15 минут вам звонит юрист и дает свой ответ.

По указанному номеру с вами связывается наш юрист, и вы обсуждаете полностью интересующий вас вопрос.

Мнения о нас:
Петр, :

Спасибо за оперативную помощь

Тимур, :

помогли с составлением договора