Если у вас по каким-то причинам образовался долг по кредиту, то необходимо иметь в виду, что банк вправе передать ваш долг коллекторам. Предупрежден — значит вооружен, а это значит что должник, который знает на что имеют право коллекторы, может защититься от их противозаконных действий. В первую очередь вам следует помнить о том, что обратиться к вам с требованием оплатить дог могут только следующие лица:
- Сотрудники кредитной организации, в которой вы получали кредит;
- Сотрудники компании, которой банк передал права требования по вашему кредиту;
- Сотрудники компании-агента, если банк поручил ей выполнять действия по возврату долга.
Представители последних двух пунктов это и есть коллекторы. Итак, какими способами коллекторы имеют право воздействовать на вас, как на должника? В законодательстве предусмотрено несколько законных способов:
- Телефонные переговоры;
- Личные встречи;
- Направление писем, емейлов, смс.
Обратите особое внимание, что позвонить вам, написать смс или пригласить на встречу коллекторы могут только:
- В будни — с 8.00 до 22.00;
- В выходные — с 9.00 до 20.00.
Коллекторы имеют право только предложить вам пообщаться по поводу возврата задолженности, принудить к общению они вас не могут. Если коллекторы пытаются проникнуть к вам в дом или на рабочее место, вы имеете полное право вызвать полицию. Кроме того, коллекторы не имеют абсолютно никакого права на непосредственное взыскание долгов — составление описи вашего имущество, изъятие личных вещей и т. д. Это — еще один повод обратиться в полицию.
Дата публикации материала: 17.08.2023
Последнее обновление: 17.08.2023
