Бесплатная юридическая консультация онлайн и по телефону из любой точки России

Главная Юр. Ликбез Жалоба на больницу: составление, образец и порядок подачи в 2019 году

Жалоба на больницу: составление, образец и порядок подачи в 2019 году


Дата публикации материала: 05.03.2019

Последнее обновление: 05.06.2019

Медицинский юрист рассказывает, как защитить права пациента в больнице.

 

Основные принципы охраны здоровья в РФ

В соответствии с положениями ст. 4 Федерального закона «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации» основными принципами охраны здоровья граждан в нашей стране являются:

 

Соблюдение прав граждан в сфере охраны здоровья и обеспечение связанных с этими правами государственных гарантий (ст. 5 ФЗ «Об охране здоровья граждан»)

Государство должно обеспечивать гражданам охрану здоровья — вне зависимости от их пола, расы, возраста, национальности, языка, имущественного и должностного положения, места жительства и от других обстоятельств.

Также государство гарантирует защиту от любых форм дискриминации, обусловленной наличием у гражданина каких-либо заболеваний

 

mother holding child's hand who have IV solution

 

Приоритет интересов пациента при оказании медицинской помощи (ст. 6 ФЗ «Об охране здоровья граждан»)

Любой пациент может рассчитывать на уважительное и гуманное отношение со стороны медицинских работников и иных работников больницы.

 

Приоритет охраны здоровья детей (ст. 7 ФЗ «Об охране здоровья граждан»)

Здоровье ребенка подлежит особой охране со стороны государства. В частности, дети (независимо от их семейного и социального благополучия) имеют приоритетные права при оказании медицинской помощи.

 

Социальная защищенность граждан в случае утраты здоровья (ст. 8 ФЗ «Об охране здоровья граждан»)

Законодательство РФ гарантирует социальную защищенность граждан в случае утраты здоровья.

 

Expectation

 

Ответственность должностных лиц организаций за обеспечение прав граждан в сфере охраны здоровья (ст. 9 ФЗ «Об охране здоровья граждан»)

Главный врач больницы и его заместители несут ответственность за обеспечение гарантий в сфере охраны здоровья, установленных законами Российской Федерации.

 

Доступность и качество медицинской помощи (ст. 10 ФЗ «Об охране здоровья граждан»)

Граждане имеют право на получение качественной медицинской помощи по принципу приближенности к месту жительства, работы или обучения;

 

Недопустимость отказа в оказании медицинской помощи (ст. 11 ФЗ «Об охране здоровья граждан»)

Отказ в оказании медицинской помощи законом не допускается.

 

жалоба на больницу и врачей

 

Основные права пациентов в 2019 году

С точки зрения действующего законодательства пациент — это физическое лицо, которому оказывается медицинская помощь или которое обратилось за оказанием медицинской помощи независимо от наличия у него заболевания и от его состояния.

Какие права есть у пациента больницы в 2019 году? В тексте ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации» говорится, что каждый пациент имеет право на:

  • Охрану здоровья;
  • Медицинскую помощь;
  • Выбор врача и медицинской организации;
  • Получение информации о состоянии своего здоровья;
  • Отказ от медицинского вмешательства.

Обратите внимание! Если вы считаете, что медицинские работники нарушают ваши права, рекомендуем обратиться с жалобой в вышестоящие инстанции.

 

Thoughtful boy relaxing in hospital

 

Как написать жалобу на больницу в 2019 году? Советы медицинского юриста

При подготовке жалобы на больницу рекомендуем учитывать следующее:

Во-первых, жалоба может быть составлена только в письменной форме;

Во-вторых, доводы заявителя должны быть обоснованы;

В-третьих, заявителю необходимо лично подписать свое обращение.

В тексте жалобы необходимо указать:

  • Информацию об адресате жалобы;
  • Фамилию, имя и отчество заявителя;
  • Почтовый адрес заявителя (для направления ответа);
  • Суть жалобы;
  • Требования заявителя (например, провести проверку в больнице);
  • Список прилагаемых к жалобе документов (при наличии);
  • Дату составления жалобы.

Обратите внимание! К рассмотрению не принимаются анонимные жалобы, а также заявления, в которых содержатся нецензурные выражения или оскорбления, унижающие честь и достоинство других лиц.

 

Образец жалобы на больницу

 

Жалоба на больницу: образец, актуальный на 2019 год

На нашем сайте вы можете скачать актуальный образец жалобы на больницу и использовать его в качестве основы для собственного документа:

Скачать образец жалобы на больницу (версия, актуальная на 2019 год)

Обратите внимание! Если вы сомневаетесь, что сможете подготовить жалобу самостоятельно, рекомендуем обратиться за бесплатной юридической консультацией к нашим юристам. Среднее время ожидания ответа — 15 минут.

 

Куда жаловаться на больницу в 2019 году?

В 2019 году вы имеете право направить жалобу главному врачу больницы, а также в вышестоящие контролирующие органы:

 

Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека

Сокращенное название: Роспотребнадзор

Адрес: 127994, Москва, Вадковский переулок, д. 18, стр. 5 и 7

Телефон: +7 (499) 973-26-90

Официальный сайт: rospotrebnadzor.ru

 

жалоба на больницу как написать 2019

 

Федеральная служба по надзору в сфере здравоохранения

Сокращенное название: Росздравнадзор

Адрес: 109074, Москва, Славянская площадь, д. 4, стр. 1

Телефон: +7 (495) 698-45-38

E-mail: info@roszdravnadzor.ru

Официальный сайт: roszdravnadzor.ru

 

Федеральный фонд обязательного медицинского страхования

Адрес: Загородное шоссе, д. 18А

Телефон: +7 (495) 952-93-21

Официальный сайт: mgfoms.ru

 

Министерство здравоохранения Российской Федерации

Сокращенное название: Минздрав России

Адрес: 127994, Москва, Рахмановский пер., д. 3

Телефон: +7 (495) 628-44-53

E-mail: info@rosminzdrav.ru

Официальный сайт: rosminzdrav.ru

 

жалоба на больницу образец 2019

 

Департамент здравоохранения вашего города

Адрес в Москве: 127006, Москва, Оружейный пер., д. 43

Телефон: +7 (495) 777-77-77

Электронная почта: zdrav@mos.ru

Официальный сайт: mosgorzdrav.ru

 

Региональная прокуратура

Адрес в Москве: 109147, Москва, Площадь Крестьянская Застава, д. 1

Телефон: +7 (495) 951‑71-97

Официальный сайт: mosproc.ru

 

Генеральная прокуратура

Адрес: 125993, Москва, ул. Большая Дмитровка, 15а

Телефон: +7 (495) 987-56-56

Официальный сайт: genproc.gov.ru

 

Жалоба может быть подана в соответствующую инстанцию лично, по почте или через интернет. Способ подачи обращения выбирает сам заявитель.

Обратите внимание! Срок рассмотрения любой жалобы на больницу составляет 30 дней с момента ее регистрации.

 

Читайте также:

 

Любите соцсети? Приходите в нашу группу ВКонтакте!

Остались вопросы? Обратитесь за бесплатной консультацией к нашим юристам!

 


Дата публикации материала: 05.03.2019

Последнее обновление: 05.06.2019

Как мы помогаем:

1.

Вы задаете свой вопрос через простую форму.

Все бесплатно. Форма очень короткая: только сам вопрос, номер телефона и ваше имя. Дополнительно вы можете указать тему вопроса, но это не обязательно.

2.

Вопрос попадает к юристу и рассматривается.

Вопрос попадает к одному из наших юристов, в соответствии с его специализацией. На рассмотрение вопроса уходит до 15 минут.

3.

Всего через 15 минут вам звонит юрист и дает свой ответ.

По указанному номеру с вами связывается наш юрист, и вы обсуждаете полностью интересующий вас вопрос.

Мнения о нас:
Петр, :

Спасибо за оперативную помощь

Тимур, :

помогли с составлением договора