Бесплатная юридическая консультация онлайн и по телефону из любой точки России

Главная Вопросы Защита прав потребителей Что делать?

Что делать?

Вопрос:

Вы можете повлиять на доставку товара? Происходит какая то круговерть. Отправление LM307884454CN
Трек-номер: LM307884454CN Тип отправления: UPU ( EMS China Post → Russian Post ) Адресат: MAKAROVA NATALIA PAVLOVNA
Вес: 0,409 кг В пути: 41 день Контрольный срок: не задан ДатаСтатус и местоположение (рус+авто ) 14.03.2017 15:45EMS China Post
Отправка JiangSuShengNanJingShi GuoJiFenGongSi ……… 14.03.2017 15:45Russian Post 06.04.2017 22:51Russian Post Прибыло на территорию России Толмачево АОПП ММПО Pi-6, 630872 07.04.2017 3:20EMS China Post Прибыло в сортировочный центр RURUOVBB РОССИИ 07.04.2017 3:20Russian Post Прошло регистрацию Толмачево АОПП ММПО Pi-1, 630874 14.04.2017 22:07EMS China Post Передано для таможенного оформления RURUOVBB РОССИИ 14.04.2017 22:07Russian Post Прием на таможню Толмачево АОПП ММПО Pi-1, 630874 14.04.2017 22:08Russian Post
Выпущено таможней Толмачево АОПП ММПО Pi-1, 630874 19.04.2017 23:27Russian Post Прибыло в сортировочный центр Екатеринбург МСЦ, 620960
20.04.2017 15:33Russian Post Покинуло сортировочный центр Екатеринбург МСЦ, 620960
22.04.2017 13:53Russian Post Покинуло сортировочный центр Екатеринбург МСЦ, 620960
25.04.2017 6:50Russian Post Прибыло в сортировочный центр Екатеринбург МСЦ, 620960. Что делать? Помогите, пожалуйста.

  • Александра Гайер

    Обработано вопросов: 1250
    Отзывы: 58

    Добрый вечер! Наталья, для решения этой проблемы вам необходимо обратиться непосредственно к представителям Почты России. Также рекомендую ознакомиться с нашей статьей Куда жаловаться на Почту России? Советы юриста.  

    26.04.2017
  • Ася Оздамирова

    Обработано вопросов: 155
    Отзывы: 2

    Здравствуйте! Если у вас есть претензии или вопросы к работе почты, вы можете оставить жалобу в онлайн-приемной на сайте Почты России или по телефону горячей линии 8 800 200-58-88.  

    26.04.2017
Как мы помогаем:

1.

Вы задаете свой вопрос через простую форму.

Все бесплатно. Форма очень короткая: только сам вопрос, номер телефона и ваше имя. Дополнительно вы можете указать тему вопроса, но это не обязательно.

2.

Вопрос попадает к юристу и рассматривается.

Вопрос попадает к одному из наших юристов, в соответствии с его специализацией. На рассмотрение вопроса уходит до 15 минут.

3.

Всего через 15 минут вам звонит юрист и дает свой ответ.

По указанному номеру с вами связывается наш юрист, и вы обсуждаете полностью интересующий вас вопрос.

Мнения о нас:
Петр, :

Спасибо за оперативную помощь

Тимур, :

помогли с составлением договора