Бесплатная юридическая консультация онлайн и по телефону из любой точки России

Главная Вопросы Защита прав потребителей Что делать дальше? Буду признательна если подскажете

Что делать дальше? Буду признательна если подскажете

Вопрос:

Здравствуйте! «13» февраля 2019 года я, Тарачева Надежда Сергеевна, получила договор купли-продажи товара № 167 c ООО«Металл – Сервис»» г. Новосибирск на покупку Теплицы Кормилица-Умница стандарт.
В соответствии с указанным договором оплата мной была произведена полностью, о чем свидетельствует чек по операции Сбербанк Онлайн от 13 февраля 2019 года в сумме 1000 рублей и чек по операции Сбербанк Онлайн от 14 февраля 2019 года в сумме 17500 рублей. Всего на сумму 18500 (восемнадцать тысяч пятьсот) рублей.
В соответствии с договором ( оговорено было устно) доставка товара должна быть осуществлена в течении 2,5 недель после оплаты, а именно до «05» марта 2019 года.
По настоящее время товар не доставлен. На телефонные звонки не отвечают, на эл. очту тоже. 24.04.2019 отправила претензию Директору завода «ООО « Металл-Сервис»» Заркуа Ревазу Котеевичу, Адрес: 630108, г.Новосибирск, Станционная, д. 32, к.40, От: Тарачевой Надежды Сергеевны, Адрес: 453101, Республика Башкортостан, г. Стерлитамак, Тел: +7 (917) 384 75 30. На претензию не отреагировали. Что делать дальше? Буду признательна если подскажете.
С уважением Н.С.Тарачева

  • Полина Кириллова

    Обработано вопросов: 104
    Отзывы: 0

    Добрый день!

    Вы можете обратиться с жалобой в одну из следующих инстанций:

    Роспотребнадзор. Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека осуществляет контроль за соблюдением прав потребителей.
    • Адрес: 127994, г. Москва, Вадковский переулок, д. 18, строение 5 и 7
    • Телефон: +7 (499) 973-26-90
    • Электронная почта: depart@gsen.ru
    Общество защиты прав потребителей. Эта межрегиональная общественная организация занимается непосредственно защитой потребителей и следит за соблюдением их прав.
    • Адрес: 119121, г. Москва, Смоленский бульвар, д.7
    • Телефон: +7 (499) 241-40-87
    Прокуратура. На этот контролирующий орган возложены функции надзора за соблюдением законности всеми государственными и негосударственными субъектами.
    • Адрес: 125993, г. Москва, ул. Большая Дмитровка, д. 15а
    • Телефон: +7 (495) 987-56-56

    18.04.2019
Как мы помогаем:

1.

Вы задаете свой вопрос через простую форму.

Все бесплатно. Форма очень короткая: только сам вопрос, номер телефона и ваше имя. Дополнительно вы можете указать тему вопроса, но это не обязательно.

2.

Вопрос попадает к юристу и рассматривается.

Вопрос попадает к одному из наших юристов, в соответствии с его специализацией. На рассмотрение вопроса уходит до 15 минут.

3.

Всего через 15 минут вам звонит юрист и дает свой ответ.

По указанному номеру с вами связывается наш юрист, и вы обсуждаете полностью интересующий вас вопрос.

Мнения о нас:
Петр, :

Спасибо за оперативную помощь

Тимур, :

помогли с составлением договора