Добрый день. Заказала на сайте sodbik.ru оверлок sl355. На сайте в описании товара указано, что в комплект к оверлоку также входит мусоросборник, щеточка для чистки, мягкий чехол. А на официальном сайте и в инструкции ещё указано, что также должно входить масло. Этих принадлежностей в коробке не оказалось. На мой вопрос, отправленный по е-меил пришел ответ от менеджера, что сайт является ознакомительным, информация, указанная там не является офертой, емли меня что-то не устраивает, я могу вернуть товар, оплатив стоимость обратной доставки. Я не хочу возвращать оверлок, т.к. он прекрасно работает, однако я меня никто не предупредил, что не будет этих деталей (разговор с менеджером записан) и я считаю, что эти детали мною оплачены, т.к. скидки на товар также не было. Как заставить их дослать мне эти детали, т.к. покупать их отдельно недешево.
Как заставить их дослать мне детали
Вопрос: