Куда обратиться? - Центр Совета

Бесплатная юридическая консультация онлайн и по телефону из любой точки России

Главная Вопросы Защита прав потребителей Куда обратиться?

Куда обратиться?

Вопрос:

Здравствуйте, недавно заказывал обувь в интернет-магазине. И меня, если кратко говоря, кинули. Забрал с почты совершенно разные разные модели обуви. Пытался связаться, оставлял заявки на обратный звонок, перезванивал,но все тщетно.
Пришлось оформлять ещё один заказ,чтобы хоть как-то вывести на разговор. В итоге мне перезвонили, пытались доказать, что я заказал именно ту обувь,которая мне пришла, а дальше просто сбросили трубку,а на последующие звонки не отвечали.
Заказ был оформлен 1.08.18.,доставлен 04.08.
Доказательства,фотографии,чеки присутствуют.
Куда обратиться?

Как мы помогаем:

1.

Вы задаете свой вопрос через простую форму.

Все бесплатно. Форма очень короткая: только сам вопрос, номер телефона и ваше имя. Дополнительно вы можете указать тему вопроса, но это не обязательно.

2.

Вопрос попадает к юристу и рассматривается.

Вопрос попадает к одному из наших юристов, в соответствии с его специализацией. На рассмотрение вопроса уходит до 15 минут.

3.

Всего через 15 минут вам звонит юрист и дает свой ответ.

По указанному номеру с вами связывается наш юрист, и вы обсуждаете полностью интересующий вас вопрос.

Мнения о нас:
Петр, :

Спасибо за оперативную помощь

Тимур, :

помогли с составлением договора