Куда жаловатья и добиться, чтоб ее привезли? - Центр Совета

Бесплатная юридическая консультация онлайн и по телефону из любой точки России

Главная Вопросы Защита прав потребителей Куда жаловатья и добиться, чтоб ее привезли?

Куда жаловатья и добиться, чтоб ее привезли?

Вопрос:

Добрый вечер! Я проживаю в Нижегородской области г.Кстово (это 25 км от Н.Новгорода), и отправила посылку 26.12.2016 в Нижегородскую обл, Краснобаковский р-н, п.Пруды на ИК-15, меня на почте заверили, что посылка идет 3-4 дня от силы, но она не пришла и в отслеживании почт.отправлений не отслеживается от г.Кстово. Там продукты питания. Куда жаловатья и добиться, чтоб ее привезли?

  • Мария Бердаус

    Обработано вопросов: 440
    Отзывы: 24

    Добрый день! Если у вас есть претензии к работе Почты России, вы можете оставить жалобу через общественную приемную на их официальном сайте или по телефону службы поддержки  8-800-2005-888. Срок рассмотрения жалобы может составить от 5 дней до 2 месяцев.

    09.01.2017
  • Андрей Андреевич Платонов

    Обработано вопросов: 260
    Отзывы: 8

    Марина, здравствуйте! Вам следует обратиться за разъяснениями к представителям Почты России. Это можно сделать как лично, так и по телефону горячей линии 8 800 200-58-88. Также рекомендую ознакомиться с нашей статьей Куда жаловаться на Почту России? Советы юриста

    09.01.2017
Как мы помогаем:

1.

Вы задаете свой вопрос через простую форму.

Все бесплатно. Форма очень короткая: только сам вопрос, номер телефона и ваше имя. Дополнительно вы можете указать тему вопроса, но это не обязательно.

2.

Вопрос попадает к юристу и рассматривается.

Вопрос попадает к одному из наших юристов, в соответствии с его специализацией. На рассмотрение вопроса уходит до 15 минут.

3.

Всего через 15 минут вам звонит юрист и дает свой ответ.

По указанному номеру с вами связывается наш юрист, и вы обсуждаете полностью интересующий вас вопрос.

Мнения о нас:
Петр, :

Спасибо за оперативную помощь

Тимур, :

помогли с составлением договора