Могу ли я пожаловаться в Роспотребнадзор

Здравствуйте, Могу ли я пожаловаться в Роспотребнадзор на компанию по выдаче займов MoneyMan (генеральный директор Хорошко Ирина Михайловна)? Коротко: 26 января стала оформлять займ, но не подтвердила его, поскольку увидела сообщение, что 29 января будет 70% скидка по акции Киберпонедельник. Сегодня пыталась оформить на выгодных для меня условиях (плюс мне, как постоянному клиенту, полагается более интересный тариф), но служба Техподдержки и оператор, с которой я общалась, в один голос говорят, что это невозможно, т.к. на аннулирование не подтвержденного мной займа потребуется неделя, и они не могут предоставить мне займ, кроме того, что я пыталась оформить, но который мне не выгоден (но очень выгоден компании: 400% годовых!). Я считаю это нарушением своих прав, поскольку деньги мне нужны сегодня, и не на тех условиях, которые мне пытаются \»впарить\» (простите), а на лучших, предложенных самой же компанией, но система в личном кабинете не пускает меня это сделать. Там \»висит\» недооформленный займ. Его и только его я могу взять, нужно только подтвердить смс. Якобы технически невозможно ничего сделать. Я в это не верю. Налицо ущемление моих потребительских прав. Вопрос в другом: сегодня займа мне не видать в любом случае, потому что на любое рассмотрение заявок требуется время. Может, возможно воздействовать на компанию другим способом? Пока я выхода не нашла, потому что с той стороны \»попугаи\», повторяющие одно и то же и не пытающиеся даже как-то посодействовать. Что и понятно: им это очень не выгодно.