Почта России - Центр Совета

Бесплатная юридическая консультация онлайн и по телефону из любой точки России

Главная Вопросы Защита прав потребителей Почта России

Почта России

Вопрос:

21 01 2017 Я принесла фото переслать в Украину иБрест мне дали чистые конверты и кучу марок мне пришлось записать для себя как клеить марки 2 конверта по 31руб.2 конверта по 69 р.а марки по 4р.по 6 по 5 по 50р.ну это ладно высчитала наклеила отправила но 23 01 мне все конверты с фото вернули .Дело в том что конверты сверху абсолютно чистые и я написала адрес адресата а потом фамилию.образца как писать не было.А нужно было сначала написать кому а потом адрес.неужели это такая проблема ?мне снова нужно идти на почту выстоять очередь высчитывать сумму марок покупать новые конверты а это снова 200 рублей .

  • Александра Гайер

    Обработано вопросов: 1250
    Отзывы: 58

    Добрый вечер! Для решения этого вопроса вам необходимо обратиться непосредственно к представителям Почты России. Также рекомендую ознакомиться с нашей статьей Куда жаловаться на Почту России? Советы юриста

    23.01.2017
  • Диана Ананьева

    Обработано вопросов: 214
    Отзывы: 4

    Здравствуйте! Если у вас есть претензии к работе почты, вы можете заполнить претензионное заявление на официальном сайте Почты России, распечатать и подать в отделении почты. Также претензию или жалобу можно оставить в мобильном приложении, с помощью обращения через общественную приемную или позвонив по телефону службы поддержки  8-800-2005-888.

    23.01.2017
Как мы помогаем:

1.

Вы задаете свой вопрос через простую форму.

Все бесплатно. Форма очень короткая: только сам вопрос, номер телефона и ваше имя. Дополнительно вы можете указать тему вопроса, но это не обязательно.

2.

Вопрос попадает к юристу и рассматривается.

Вопрос попадает к одному из наших юристов, в соответствии с его специализацией. На рассмотрение вопроса уходит до 15 минут.

3.

Всего через 15 минут вам звонит юрист и дает свой ответ.

По указанному номеру с вами связывается наш юрист, и вы обсуждаете полностью интересующий вас вопрос.

Мнения о нас:
Петр, :

Спасибо за оперативную помощь

Тимур, :

помогли с составлением договора