Посылка пребывает в непонятном статусе

Вопрос:

Посылка, отправленная 16.12.16 из г. Янаул (Республика Башкортостан) в г. Москва, пребывает на день обращения в непонятном статусе, а именно: находится с 28.12.16 МР ЛЦ Внуково Цех Обраб. Внутр. Пос. Почты. Во-первых, она должна уже быть вручена адресату, во-вторых, почему она сейчас оказалась во Внуково и куда дальше может последовать? Идентификатор отправления: 45280005018504.

Мария Бердаус

Обработано вопросов: 440
Отзывы: 24

Шамиль, здравствуйте! Если у вас есть вопросы к Почты России, вам следует обращаться не к нам, а к представителям почты. Вы можете задать вопрос через общественную приемную на официальном сайте Почты России или позвонить по телефону службы поддержки 8-800-2005-888.

09.01.2017
Андрей Андреевич Платонов

Обработано вопросов: 260
Отзывы: 8

Добрый день! Вам следует обратиться за разъяснениями к представителям Почты России. Это можно сделать как лично, так и по телефону горячей линии 8 800 200-58-88. Также рекомендую ознакомиться с нашей статьей Куда жаловаться на Почту России? Советы юриста

09.01.2017

Как мы помогаем:

Вы задаете свой вопрос через простую форму.

Все бесплатно. Форма очень короткая: только сам вопрос, номер телефона и ваше имя. Дополнительно вы можете указать тему вопроса, но это не обязательно.

Вопрос попадает к юристу и рассматривается.

Вопрос попадает к одному из наших юристов, в соответствии с его специализацией. На рассмотрение вопроса уходит до 15 минут.

Всего через 15 минут вам звонит юрист и дает свой ответ.

По указанному номеру с вами связывается наш юрист, и вы обсуждаете полностью интересующий вас вопрос.

Задать свой вопрос

Мнения о нас:

Петр, :

Спасибо за оперативную помощь

Тимур, :

помогли с составлением договора

Другие отзывы