Прошу ответить, откуда набрали таких сотрудников

Здравствуйте! 25 марта 2017 года я обратилась в центральный почтамт г. Элиста 358000. Хотела отправить заказное письмо. На почте не было конвертов, пришлось искать в газетных киосках, обошла несколько киосков и нашла. Пришла в тот же почтамт, моё письмо оформили бандеролью, что конечно дороже. Когда я спросила , почему бандеролиь, мне ответила приёмщица, что письмо весит больше 200грамм. Я усониллась, попросила показать весы, оказалось, весы не работали, и вес моего письма она определили на глазок. Фамилии свои они мне отказались назвать, бейджиков с информацией, с кем я общалась, у них не было, информации о том, кому я могу обжаловать такое вопиющее обслуживание, они мне отказались давать, объяснив, что работают недавно. Прошу ответить, откуда набрали таких сотрудников, почему на почте нет конвертов, почему эти работники не знают, что зарплату они получают из денег клиентов, почему у них нет интереса исполнять обязанности, почему не работают весы, и чем занимаются руководитель данного отделения. Прошу наказать их в дисциплинарном порядке, решить вопрос обеспечения элементарным инвентарём, потому что позорно так работать в 21 веке, как в 19.