Бесплатная юридическая консультация онлайн и по телефону из любой точки России

Главная Вопросы Защита прав потребителей скажите что мне делать.

  • Сервис онлайн-записи на собственном Telegram-боте
    Тот, кто работает в сфере услуг, знает — без ведения записи клиентов никуда. Мало того, что нужно видеть свое расписание, но и напоминать клиентам о визитах тоже. Нашли самый бюджетный и оптимальный вариант: сервис VisitTime.
    Для новых пользователей первый месяц бесплатно.
    Чат-бот для мастеров и специалистов, который упрощает ведение записей:
    Сам записывает клиентов и напоминает им о визите;
    Персонализирует скидки, чаевые, кэшбэк и предоплаты;
    Увеличивает доходимость и помогает больше зарабатывать;
    Начать пользоваться сервисом
  • Как продвинуть сайт на первые места?
    Вы создали или только планируете создать свой сайт, но не знаете, как продвигать? Продвижение сайта – это не просто процесс, а целый комплекс мероприятий, направленных на увеличение его посещаемости и повышение его позиций в поисковых системах.
    Ускорение продвижения
    Если вам трудно попасть на первые места в поиске самостоятельно, попробуйте технологию Буст, она ускоряет продвижение в десятки раз, а первые результаты появляются уже в течение первых 7 дней. Если ни один запрос у вас не продвинется в Топ10 за месяц, то в SeoHammer за бустер вернут деньги.
    Начать продвижение сайта

скажите что мне делать.

Вопрос:

Доброе утро!У меня вот такой вопрос .заказал телефон Lemhoov / Land Rover V18 4G PTT в интернет магазине kit mart,при покупке мне обещали что телефон очень хороший с ёмкой батареей 3800 мач,но оказалось что батарея очень плохая,мне было предложено обменять на другой телефон,я его отправил 13 апреля,долго не забирали с почты ноя всё же дождался когда заберут,сегодня списался с консультантом и мне сообщают что якобы поцарапан дисплей,хотя там ещё стоит фабричная плёнка и небьющиеся стекло которое поцарапать чажело,консультант не хочет со мной разговаривать и на телефон не отвечает ,скажите что мне делать.

  • Снежана Александровна Егорова

    Обработано вопросов: 21
    Отзывы: 4

    Здравствуйте! В этой ситуации вам следует обращаться в Роспотребнадзор — основной орган государственной власти, имеющий реальные рычаги воздействия на работу интернет-магазинов. Жалоба составляется в произвольной форме, подать ее вы можете как на личном приеме, так и через интернет (с помощью интернет-приемной).  

    15.05.2017
  • Александра Гайер

    Обработано вопросов: 1250
    Отзывы: 58

    Доброе утро! Рекомендую обратиться с жалобой на неправомерные действия магазина в прокуратуру или Роспотребнадзор. Советы по составлению и подаче жалобы можно найти здесь: Куда жаловаться на интернет-магазин? Советы юриста по защите прав потребителей.  

    15.05.2017
Как мы помогаем:

1.

Вы задаете свой вопрос через простую форму.

Все бесплатно. Форма очень короткая: только сам вопрос, номер телефона и ваше имя. Дополнительно вы можете указать тему вопроса, но это не обязательно.

2.

Вопрос попадает к юристу и рассматривается.

Вопрос попадает к одному из наших юристов, в соответствии с его специализацией. На рассмотрение вопроса уходит до 15 минут.

3.

Всего через 15 минут вам звонит юрист и дает свой ответ.

По указанному номеру с вами связывается наш юрист, и вы обсуждаете полностью интересующий вас вопрос.

Мнения о нас:
Петр, :

Спасибо за оперативную помощь

Тимур, :

помогли с составлением договора