Стоматолог не качественно пролечил зуб - Центр Совета

Бесплатная юридическая консультация онлайн и по телефону из любой точки России

Главная Вопросы Защита прав потребителей Стоматолог не качественно пролечил зуб

Стоматолог не качественно пролечил зуб

Вопрос:

Здравствуйте! Стоматолог не качественно пролечил зуб (испортил) и отказывается возвращать деньги, зуб перелечивает другой врач, который вскрыв зуб вычищал кариозную полость (зуб лечила в конце апреля 2017 г), каналы распломбированию не подлежат, такой ерундой залепила, не долечила каналы на 2 мм, сказала, так по протаколам положено. Всегда пломбы стояли по 10-13 лет и не было кариеса под пломбами за такое короткое время. Врач со званиями и титулами, которая испортила зуб и администрация поликлиники слышать не хочет о претензии в ее адрес, обвиняет меня в сложных с ней отношениях. Какие могут быть отношения, она лечит , я плачу, вот и все отношения. Что в моей ситуации можно сделать, как вернуть деньги? Спасибо

  • Инна Александровна Покровская

    Обработано вопросов: 163
    Отзывы: 6

    Добрый вечер! Фактически, лечение зубов является оказанием услуг, и регулируется Законом «О защите прав потребителей». Согласно ст. 29 потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать:

    • безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги);
    • соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги);
    • безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы. При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь;
    • возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами.
    Таким образом, вы имеете право обратиться в поликлинику с письменной претензией (в обращении обязательно укажите, что вы требуете возврат денег за некачественно выполненную работу). Если администрация откажется идти вам навстречу, решать проблему придется в суде — в этом случае я рекомендую обратиться за помощью к адвокату в вашем городе.  

    21.06.2017
Как мы помогаем:

1.

Вы задаете свой вопрос через простую форму.

Все бесплатно. Форма очень короткая: только сам вопрос, номер телефона и ваше имя. Дополнительно вы можете указать тему вопроса, но это не обязательно.

2.

Вопрос попадает к юристу и рассматривается.

Вопрос попадает к одному из наших юристов, в соответствии с его специализацией. На рассмотрение вопроса уходит до 15 минут.

3.

Всего через 15 минут вам звонит юрист и дает свой ответ.

По указанному номеру с вами связывается наш юрист, и вы обсуждаете полностью интересующий вас вопрос.

Мнения о нас:
Петр, :

Спасибо за оперативную помощь

Тимур, :

помогли с составлением договора