Я заказал по акции со скидкой 80 процентов эхолот в интернет магазине

Вопрос:

Здравствуйте!-Я заказал по акции со скидкой 80 процентов эхолот в интернет магазине ekholot.s-dostavkoy.ru -заплатил 3210рублей.А мне вместо эхолота прислали дешёвый китайский видео регистратор.Дозвониться не удалось,-отправил эл.письмо.Мне написали,что бы я подробно описал претензию,и приложил фото полученного товара,и чека.И что со мной свяжется их сотрудник.Сегодня четвёртый день с тех пор как я отослал им письмо,но никто мне не звонит,и на мои звонки и письма не отвечают…

Дарья Алымова

Обработано вопросов: 59
Отзывы: 3

Здравствуйте! У продавца есть 10 дней чтобы ответить на вашу претензию. После получения отказа или игнорирования ваших требований, вы вправе обращаться в суд с иском к продавцу о защите нарушенных прав потребителя. Образец искового заявления можно найти в нашей статье Исковое заявление о защите прав потребителей: правила составления и порядок подачи в 2019 году. По делам о защите потребительских прав госпошлина не оплачивается.

24.05.2019

Как мы помогаем:

Вы задаете свой вопрос через простую форму.

Все бесплатно. Форма очень короткая: только сам вопрос, номер телефона и ваше имя. Дополнительно вы можете указать тему вопроса, но это не обязательно.

Вопрос попадает к юристу и рассматривается.

Вопрос попадает к одному из наших юристов, в соответствии с его специализацией. На рассмотрение вопроса уходит до 15 минут.

Всего через 15 минут вам звонит юрист и дает свой ответ.

По указанному номеру с вами связывается наш юрист, и вы обсуждаете полностью интересующий вас вопрос.

Задать свой вопрос

Мнения о нас:

Петр, :

Спасибо за оперативную помощь

Тимур, :

помогли с составлением договора

Другие отзывы